Returns & Exchanges

返品・交換ポリシー

  • パーソナライズされた商品を除き、商品到着後7日以内の返品・交換を承ります。
  • 欠陥品やパッキングミスの場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。
  • 商品は未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。
  • 商品は元のパッケージに入れて返送してください。
  • 返品や交換をご希望の場合は、まずご連絡ください。
  • ご連絡の際には、ご注文番号と返品・交換の理由を簡単にお知らせください。
  • 返品された商品が到着し、検品が完了次第、返金手続きを行います。
  • 交換の場合は、返品された商品が到着し、検品が完了次第、新しい商品を発送いたします。
  • なお、元の配送費用は返金対象外となります。

ご理解とご協力をいただきありがとうございます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。